ДЕЛОВОЙ БЛОГ

Что делать, если разбил товар в магазине

Что делать, если разбил товар в магазине

А платить не хочешь
Cover
11774 12 января 2017, 04:11

Что ж, желание не платить за испорченный магазинный товар – вполне естественно. Ведь это зачастую равносильно выкидыванию денег на воздух, т.к. продукт или товар портятся безвозвратно.

Но мы же грамотные и знаем, что не могут с нас вот так захотеть и взять деньги в маркете. Ишь чего! Но на самом деле это не совсем правда, и во многих случаях мы должны заплатить. Хотя бы для того, чтобы не портить отношения с продавцами любимого места закупок.

Однако можно не спешить доставать свои деньги, если вы уверены в том, что разбился, порвался, испачкался, открылся и т.д. товар по вине магазина, а не вашей.

Виновен магазин

Товар на полке расположен неустойчиво.

Расстояние между стеллажами меньше чем 1,4 м (для магазинов площадью до 100 кв. м) или меньше чем 2,5 м (для магазинов площадью до 400 кв. м).

Полы были скользкими, вы поскользнулись и уронили товар.

Проходы заставлены коробками, «горками» из товара.

Товар разбился, упав с ленты на кассе.

Виновен покупатель

Если вы взяли в руки товар и по неосторожности выронили его и разбили.

Если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.).

Если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену).

Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные здания и сооружения» (пункт 1.111).

Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее, м:

• 1,4 — при торговой площади до 100 м2

• 1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2

• 2 — при торговой площади св. 150 до 400 м2

• 2,5 — при торговой площади св. 400 м2

Если магазин настаивает

В данной ситуации, платить или нет за испорченный товар, решает только суд! Если ваша вина еще будет доказана. Вы можете попросить у администратора книгу жалоб и предложений, описать в ней сложившуюся ситуацию, указав одну или несколько из вышеперечисленных причин, почему так вышло. Постарайтесь описать все детали и максимально точное время, чтобы было проще найти произошедшее на камере. Оставьте свои контактные данные и смело уходите, не заплатив.

Не выпускает охранник

Редко, но может случиться и такое, что охранник магазина все равно не выпускает вас без оплаты испорченного товара. В этой ситуации главное – не растеряться и напомнить ему, что он превышает свои полномочия. А при применении грубой силы, вызвать полицию. Впрочем, сказав, что вы намерены ее вызвать еще тогда, когда охранник вас просто не выпускал, должно быть вполне достаточным, чтобы охладить его пыл.

Куда обращаться за помощью

Неустойчивое расположение товаров и мокрые полы – Роспотребнадзор .

Узкие проходы, коробки и прочие лишние предметы между стеллажами – Пожарный надзор .

Незаконные действия охранника – правоохранительные органы .

Зачастую, а особенно тогда, когда вы повредили малостоящую вещь, магазин не станет подавать на вас в суд. Ему совсем не нужны ни портящие репутацию пятна, ни лишние проверки.

Били товар? Как выходили из ситуации?

Статьи по теме

Вынесли 100 килограммов золота

6 самых дерзких краж произведений искусства

Секреты самого прибыльного заведения

Как не отпускать клиентов не только днем, но и ночью

10 советов от самых богатых людей

Не мешает прислушаться

Комментарии

Загрузка комментариев
Default
ДОМ

Как получить крупные овощи уже в начале лета

Как получить крупные овощи уже в начале лета

Какие теплицы лучше для наших огородов

Default 6
СТИЛЬ

Использовать клей ПВА для удаления излишков лака

Использовать клей ПВА для удаления излишков лака

10 проверенных лайфхаков из Интернета

Default
ОТДЫХ

А было ли изнасилование 18+

А было ли изнасилование 18+

3 истории о жестоких женщинах

Default                                  min
ОТДЫХ

Пройди тест на беременность

Пройди тест на беременность

ОНЛАЙН

Default
ДОМ

14 способов использования средства контрацепции

14 способов использования средства контрацепции

Помимо классического

Default
ДЕЛОВОЙ БЛОГ

Возвращение на рынок легендарной Nokia 3310

Возвращение на рынок легендарной Nokia 3310

Выпустят ли новую Волгу

Default
ЕДА

7 продуктов, снижающих либидо

7 продуктов, снижающих либидо

Что не есть, если хочется продолжения вечера 18+

Default
ДЕЛОВОЙ БЛОГ

Вынесли 100 килограммов золота

Вынесли 100 килограммов золота

6 самых дерзких краж произведений искусства

Показать больше

Популярные материалы

Default
ЛЮДИ

Портрет самой отвратительной женщины

Портрет самой отвратительной женщины

10 отталкивающих моментов по мнению мужчин

Default
СТИЛЬ

10 бюджетных средств для красоты кожи

10 бюджетных средств для красоты кожи

С примерной стоимостью в местных аптеках

Default    2
ЕДА

21 внезапный факт об алкоголе

21 внезапный факт об алкоголе

Будет, что рассказать в компании (21+)

Default
СТИЛЬ

4 способа круто экономить на одежде и на всем

4 способа круто экономить на одежде и на всем

И вы о них вряд ли знаете

Яндекс.Метрика
Использование материалов, размещенных на сайте, допускается только с письменного разрешения редакции
18+