ДЕЛОВОЙ БЛОГ

Что делать, если разбил товар в магазине

Что делать, если разбил товар в магазине

А платить не хочешь
Cover
11954 12 января 2017, 04:11

Что ж, желание не платить за испорченный магазинный товар – вполне естественно. Ведь это зачастую равносильно выкидыванию денег на воздух, т.к. продукт или товар портятся безвозвратно.

Но мы же грамотные и знаем, что не могут с нас вот так захотеть и взять деньги в маркете. Ишь чего! Но на самом деле это не совсем правда, и во многих случаях мы должны заплатить. Хотя бы для того, чтобы не портить отношения с продавцами любимого места закупок.

Однако можно не спешить доставать свои деньги, если вы уверены в том, что разбился, порвался, испачкался, открылся и т.д. товар по вине магазина, а не вашей.

Виновен магазин

Товар на полке расположен неустойчиво.

Расстояние между стеллажами меньше чем 1,4 м (для магазинов площадью до 100 кв. м) или меньше чем 2,5 м (для магазинов площадью до 400 кв. м).

Полы были скользкими, вы поскользнулись и уронили товар.

Проходы заставлены коробками, «горками» из товара.

Товар разбился, упав с ленты на кассе.

Виновен покупатель

Если вы взяли в руки товар и по неосторожности выронили его и разбили.

Если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.).

Если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену).

Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные здания и сооружения» (пункт 1.111).

Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее, м:

• 1,4 — при торговой площади до 100 м2

• 1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2

• 2 — при торговой площади св. 150 до 400 м2

• 2,5 — при торговой площади св. 400 м2

Если магазин настаивает

В данной ситуации, платить или нет за испорченный товар, решает только суд! Если ваша вина еще будет доказана. Вы можете попросить у администратора книгу жалоб и предложений, описать в ней сложившуюся ситуацию, указав одну или несколько из вышеперечисленных причин, почему так вышло. Постарайтесь описать все детали и максимально точное время, чтобы было проще найти произошедшее на камере. Оставьте свои контактные данные и смело уходите, не заплатив.

Не выпускает охранник

Редко, но может случиться и такое, что охранник магазина все равно не выпускает вас без оплаты испорченного товара. В этой ситуации главное – не растеряться и напомнить ему, что он превышает свои полномочия. А при применении грубой силы, вызвать полицию. Впрочем, сказав, что вы намерены ее вызвать еще тогда, когда охранник вас просто не выпускал, должно быть вполне достаточным, чтобы охладить его пыл.

Куда обращаться за помощью

Неустойчивое расположение товаров и мокрые полы – Роспотребнадзор .

Узкие проходы, коробки и прочие лишние предметы между стеллажами – Пожарный надзор .

Незаконные действия охранника – правоохранительные органы .

Зачастую, а особенно тогда, когда вы повредили малостоящую вещь, магазин не станет подавать на вас в суд. Ему совсем не нужны ни портящие репутацию пятна, ни лишние проверки.

Били товар? Как выходили из ситуации?

Статьи по теме

85 мест работы со свободным графиком

Реальные заработки, не выходя из дома

Почему вы шли за хлебом, а купили плазму в кредит

«Думай медленно… решай быстро»

Изобретение денег

Которое так и не дошло до нас :)

Комментарии

Загрузка комментариев
Default
ДЕЛОВОЙ БЛОГ

С чего начать публичное выступление

С чего начать публичное выступление

Чтобы слушали взахлеб

Default
СТИЛЬ

Молоко, сахар, вино - убийцы красивого лица

Молоко, сахар, вино - убийцы красивого лица

4 продукта, которые портят кожу до неузнаваемости

Default maxresdefault
ЛЮДИ

7 теорий происхождения жизни до обезьян и без Бога

7 теорий происхождения жизни до обезьян и без Бога

Откуда же вы взялись

Default
ДОМ

Клей ПВА: всей семье на радость

Клей ПВА: всей семье на радость

Кто б раньше сказал, что он на это способен

Default xxw27vdg
ЛЮДИ

9 неожиданных признаков больного сердца

9 неожиданных признаков больного сердца

Здорово ли твое...

Default
ДЕЛОВОЙ БЛОГ

85 мест работы со свободным графиком

85 мест работы со свободным графиком

Реальные заработки, не выходя из дома

Default
СТИЛЬ

Как распознать болезни по лицу

Как распознать болезни по лицу

Посмотрите внимательно на свое

Default
ЕДА

Животные белки вызывают рак?!

Животные белки вызывают рак?!

У крыс - да, а у человека...

Показать больше

Популярные материалы

Default
ДЕЛОВОЙ БЛОГ

При опоздании на поезд можно получить другой билет

При опоздании на поезд можно получить другой билет

8 правил ж\д, о которых почти никто не знает

Default
СТИЛЬ

18 причин не заказывать вещи из Китая

18 причин не заказывать вещи из Китая

Ожидание vs реальность

Default xxw27vdg
ЛЮДИ

9 неожиданных признаков больного сердца

9 неожиданных признаков больного сердца

Здорово ли твое...

Default
ДОМ

Уксус и от прыщей избавит, и зубы выбелит

Уксус и от прыщей избавит, и зубы выбелит

10 невероятных применений яблочного уксуса

Яндекс.Метрика
Использование материалов, размещенных на сайте, допускается только с письменного разрешения редакции
18+